Política de Privacidade

Na Aliestto, defendemos a integridade e a segurança em todas as nossas operações. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site, adquirir nossos produtos ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar nossos produtos, você concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo, recomendamos que entre em contato conosco.


Atualizações desta Política
Sempre buscamos manter o padrão de excelência. Por isso, essa política pode ser atualizada conforme necessário, seja para atender a mudanças operacionais, legais ou regulatórias.


Coleta e Uso de Informações Pessoais
Nossa missão é oferecer o melhor serviço, e para isso, coletamos informações de diversas fontes, conforme sua interação com a PetAmimos. Seu nome, endereço, número de telefone, e-mail, e dados de compra fazem parte do que chamamos de informações pessoais. Essas informações são essenciais para processar e entregar seus pedidos, enviar atualizações sobre o status das compras, fornecer suporte personalizado via chat e melhorar sua experiência com base nas suas preferências e histórico de compras.

Além disso, podemos coletar automaticamente dados sobre como você interage com nossos serviços, como endereço IP, tipo de navegador e detalhes do dispositivo, utilizando cookies e outras tecnologias.


Informações Diretas
As informações que você nos envia diretamente incluem dados de contato, pedidos e atendimento ao cliente. Essas informações são necessárias para o processamento de compras, trocas, devoluções e outras operações essenciais para a execução dos serviços.


Informações Automáticas
Coletamos dados automaticamente quando você interage com nosso site, como informações de uso e dados de navegação. Esses dados são coletados para garantir que nossa operação seja sempre a mais eficiente e segura possível.


Uso de Cookies
Usamos cookies para otimizar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a entender como você utiliza o site e melhoram nossos serviços. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.


Divulgação de Informações
A PetAmimos só compartilha suas informações pessoais com terceiros para garantir a operação de nossos serviços ou cumprir obrigações legais. As principais situações em que isso ocorre são:

  • Processadores de pagamento, como a Yampi, para processar seus pedidos;
  • Parceiros de logística para entrega de produtos;
  • Serviços de marketing e análise para melhorar a comunicação e ofertas.

Segurança das Informações
Mantemos rigorosos padrões de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou qualquer tipo de uso indevido. No entanto, é importante lembrar que, embora empreguemos as melhores práticas, nenhuma medida de segurança é completamente infalível. Por isso, recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso à conta com cuidado, utilizando senhas fortes e evitando compartilhá-las.


Retenção de Dados
Suas informações são armazenadas pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais, legais e comerciais. Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados ou a correção de informações incorretas a qualquer momento.


Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Direito de acesso: Saber quais informações temos sobre você.
  • Direito de exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados.
  • Direito de correção: Corrigir informações incorretas.
  • Direito de portabilidade: Transferir suas informações para outro serviço.
  • Direito de restrição de processamento: Limitar como usamos seus dados.

Entre em Contato
Tem alguma dúvida ou deseja exercer seus direitos? Nossa equipe está à disposição no e-mail suporte@petamimos.com.br ou pelo WhatsApp (19) 99804-9598.