Políticas de Entrega
Política de Frete
Na Aliestto, garantimos uma experiência de compra eficiente e segura. Nossos produtos são enviados de fornecedores localizados no Brasil, EUA e China, e trabalhamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível, respeitando as normas de logística e importação brasileiras.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com o local de envio do produto, conforme detalhado abaixo:
- Fornecedores com estoque no Brasil: Prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis.
- Fornecedores com estoque nos EUA e China: Prazo de entrega de 10 a 20 dias úteis.
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento e pode variar conforme a localidade e o serviço postal. Para áreas de difícil acesso, esse prazo pode ser um pouco maior.
Frete Grátis
Todos os pedidos realizados em nossa loja contam com Frete Standart Grátis, sem custo adicional para nossos clientes. Independentemente da origem dos produtos (Brasil, EUA ou China), você não precisará pagar taxas de importação ou impostos adicionais. O prazo de entrega para o Frete Grátis varia de 5 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização e do fornecedor responsável.
Rastreamento de Pedidos
Todos os pedidos incluem um código de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail assim que o produto for despachado. O acompanhamento pode ser feito diretamente pelo site da Aliestto ou através do site dos Correios, os links para rastreamento são enviados por e-mail e também estão disponíveis em nossa página de rastreio.
Responsabilidade sobre a Entrega
Trabalhamos com os Correios e outras transportadores de confiança, localizados no Brasil, EUA e China. Em casos raros de atraso ou qualquer imprevisto durante a entrega, nossa equipe estará disponível no SAC para oferecer suporte e sanar qualquer problema.
Impostos e Taxas
Nossos produtos não são taxados ao chegar ao Brasil. Garantimos que não haverá custos adicionais relacionados a taxas alfandegárias para você, o que torna sua compra na Aliestto totalmente transparente e segura.
Atrasos e Imprevistos
Fazemos o possível para que seu pedido chegue no prazo estipulado. No entanto, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, como greves, períodos de alta demanda nos Correios, feriados e problemas logísticos.
Se houver qualquer problema com a entrega, nosso SAC estará à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail sac@aliestto.com ou pelo WhatsApp (19) 99804-9598 para qualquer dúvida ou solicitação.